2022-12-19
家庭保潔與工程保潔不同,家庭保潔特點(diǎn)是細(xì)節(jié)多、現(xiàn)場(chǎng)陳列不同、業(yè)主需求不同。家庭保潔更考驗(yàn)服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)。今天我們來(lái)講一下如何做好家庭保潔。
家庭保潔是按照建筑面積計(jì)費(fèi),服務(wù)內(nèi)容包括玻璃雙面、墻頂?shù)?、家具、家電表面、踢腳線、開(kāi)關(guān)盒、門(mén)窗等全方位保潔清潔。同時(shí)各個(gè)家庭布局與室內(nèi)物品陳列都不同,服務(wù)人員需要按照順序進(jìn)行清潔,避免產(chǎn)生遺漏。同時(shí)也需要根據(jù)業(yè)主需求進(jìn)行清潔順序的調(diào)整。
①家具清潔注意事項(xiàng)
家具一般分為木質(zhì)烤漆、大理石臺(tái)面、玻璃面、紅木等材質(zhì),在對(duì)家具表面清潔時(shí),需要根據(jù)材質(zhì)不同選擇不同的工具,但嚴(yán)禁使用鋼絲球,在使用鏟刀時(shí),需要留意鏟刀使用角度,不得劃傷家具。同時(shí)鏟刀使用完畢后,必須第一時(shí)間歸位,不得放置在外面,避免鏟刀滑落、磕碰劃傷家具。家具若是烤漆,則需要注意工具包內(nèi)任何尖銳物品均需要進(jìn)行保護(hù)或定制擺放,避免產(chǎn)生磕碰,劃傷家具。
②玻璃清潔注意事項(xiàng)
玻璃清潔時(shí),需要先對(duì)玻璃進(jìn)行檢查,包括厚度、劃痕、是否破損、是否能正常打開(kāi)等,若玻璃有劃痕、紗窗不能打開(kāi)等情況,必須第一時(shí)間告訴業(yè)主,避免產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。若玻璃上貼、掛有物品,則需要征求業(yè)主同意后進(jìn)行處理,不得擅自處理。
③踢腳線、開(kāi)關(guān)面板清潔注意事項(xiàng)
踢腳線、開(kāi)關(guān)面板清潔時(shí)需要注意不得使水源,借助工具清潔時(shí)候,需要注意用電安全,不能產(chǎn)生用電隱患,對(duì)人身安全造成威脅。用電用水安全必須牢記在心。
④現(xiàn)場(chǎng)物品較多時(shí),需要拍照留痕,以便現(xiàn)場(chǎng)復(fù)原
家庭保潔中,桌面、窗臺(tái)物品較多時(shí),可以借助手機(jī)拍照留痕,在清潔完畢后,進(jìn)行復(fù)位,不得擅自挪動(dòng)用戶的物品。在需要挪動(dòng)時(shí),需要征求業(yè)主意見(jiàn),是否可以挪動(dòng)。尤其是文件、宗教信仰、重要的擺件物品等。現(xiàn)場(chǎng)復(fù)原時(shí),需要按照挪動(dòng)前擺放順序,不得擅自調(diào)動(dòng)。
家庭保潔,處處細(xì)節(jié)。要想做好家庭保潔,細(xì)心和細(xì)節(jié)很重要。道紀(jì)環(huán)境保潔事業(yè)部每周定期培訓(xùn),技能考核,交流經(jīng)驗(yàn)心得,只為給您提供更精細(xì)的保潔清潔服務(wù)。保潔清潔找道紀(jì),干凈徹底不扯皮,聯(lián)系電話4000078816/010-68818919
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