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道紀(jì)環(huán)境：最有保障的保潔公司排名

保潔清潔服務(wù)在行業(yè)中由于各企業(yè)要求、員工資質(zhì)以及保潔服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)格局不同，并沒(méi)有一個(gè)固定的標(biāo)準(zhǔn)，但是客戶又想找到一個(gè)最具有保障的保潔公司進(jìn)行服務(wù)，那道紀(jì)環(huán)境為您提供以下幾個(gè)篩選條件：

一、自營(yíng)員工。拒絕游擊隊(duì)

自營(yíng)員工是指保潔清潔服務(wù)企業(yè)招聘培養(yǎng)的員工，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一培訓(xùn)，對(duì)于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程有統(tǒng)一管理服務(wù)手冊(cè)，對(duì)于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識(shí)都有統(tǒng)一的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，這樣能夠最大限度地保障保潔服務(wù)質(zhì)量與效果。游擊隊(duì)不同，游擊隊(duì)屬于“次拋”型服務(wù)，若保潔現(xiàn)場(chǎng)由于人員的不專(zhuān)業(yè)，碰壞任何東西，很可能會(huì)陷入無(wú)休無(wú)止地扯皮。所以，這就是典型的“把錢(qián)花在刀刃上”。

二、服務(wù)過(guò)程中有效聽(tīng)取客戶意見(jiàn)和建議

在保潔服務(wù)過(guò)程中，若業(yè)主有建議或者意見(jiàn)，服務(wù)人員必須積極響應(yīng)業(yè)主建議或者意見(jiàn)，對(duì)于業(yè)主要求重新做或者部分細(xì)節(jié)問(wèn)題，需要當(dāng)場(chǎng)及時(shí)整改，整改完畢后告知業(yè)主：此處服務(wù)已經(jīng)整改完畢，請(qǐng)您驗(yàn)收。保潔服務(wù)最忌諱的就是延遲。服務(wù)過(guò)程中有很多細(xì)節(jié)，很容易把客戶的需求遺漏，所以道紀(jì)環(huán)境對(duì)服務(wù)人員的要求就是：不滿意當(dāng)場(chǎng)整改。

對(duì)于有服務(wù)溢價(jià)需求的，例如新增部分衛(wèi)生清潔訴求，只要是在合理范圍內(nèi)，服務(wù)人員均可進(jìn)行服務(wù)。若超出服務(wù)范圍，則需要跟公司匯報(bào)，由公司決定服務(wù)時(shí)間以及人員調(diào)配。

三、服務(wù)完畢，自我驗(yàn)收后，再由業(yè)主驗(yàn)收。驗(yàn)收滿意后方可離開(kāi)

由于保潔服務(wù)并沒(méi)有數(shù)據(jù)化的標(biāo)準(zhǔn)，全靠服務(wù)人員自覺(jué)與業(yè)主的驗(yàn)收。如果業(yè)主對(duì)于部分細(xì)節(jié)不滿意或者要求再重新做一下服務(wù)，這些都是可以的。保潔人員做完某個(gè)區(qū)域后，需要自我驗(yàn)收，驗(yàn)收完畢后，再進(jìn)行下一區(qū)域的服務(wù)。服務(wù)完畢后，整體驗(yàn)收，服務(wù)人員驗(yàn)收完畢后，再由業(yè)主驗(yàn)收。直到業(yè)主滿意位置。

四、全程服務(wù)效果監(jiān)督，有始有終

在保潔服務(wù)完畢后，業(yè)主簽字確認(rèn)。員工向公司上交驗(yàn)收單，公司根據(jù)業(yè)主驗(yàn)收意見(jiàn)反饋進(jìn)行回訪，是否有意見(jiàn)或者建議。道紀(jì)環(huán)境項(xiàng)目主管部門(mén)對(duì)于每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目一視同仁，全程跟進(jìn)，后期回訪。保障服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、業(yè)主權(quán)益。

道紀(jì)環(huán)境致力于做最專(zhuān)業(yè)、最靠譜的保潔公司，全流程服務(wù)效果把控，保障服務(wù)質(zhì)量，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，有始有終，全流程保障客戶權(quán)益，全流程聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)。保潔還得是道紀(jì)環(huán)境，全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)預(yù)約熱線400-007-8816/010-68818919，服務(wù)微信：13021200500【道紀(jì)環(huán)境·陳晨】